|
|
|
 |
 |
 |
| |
 << Вернуться в папку "Общая/софт"
|
ibnzippy |
Командная и совместная работа с IBN
 http://www.pmbox.ru/helpdesk.aspx
Описание закладки:
Возможности IBN по работе с инцидентами
Автоматический разбор email-сообщений
Обработка сообщений с внешних и внутрикорпоративных почтовых ящиков
Белый и черный лист адресов
Ручной и автоматический разбор сообщений
Настраиваемые правила разбора
Автоматический роутинг сообщений внутри системы
Формирование списка ответственных
Возможность создания поручения в рамках инцидента
Предложение решений проблемы
Контроль решения инцидента
Учет рабочего времени, затраченного на инцидент
Файлы и комментарии
Автоматическое информирование инициатора о статусе инцидента
Настройка любых представлений инцидентов
Группировка инцидентов по клиентам и контрагентам
Тэги (ключевые слова): бесплатно, проект, софт, free, бизнес, управление проектами, автоматизация бизнеса, SaaS, управление строительными проектами, helpdesk, управление задачами, контроль времени, управление процессами
 09.08.11 08:07 |  0 |  210 / 2 |  0
Действия над этой закладкой:
 пожаловаться на закладку
|
|
|
 |
|
 |
|
|
 |
Комментарии |
 |
|
ВНИМАНИЕ! Чтобы иметь возможность комментировать чужие ссылки, Вам необходимо зайти на сайт.
|
|
|
<< Вернуться в папку "Общая/софт"
09.08.11 08:07
210
0
пожаловаться на закладку
